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7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de conformité (article L217-4 et suivants du Code de la consommation) et d'une garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil). En cas de produit défectueux, le client doit contacter notre service client pour organiser le retour et le remboursement ou l'échange.
Intime Allure ne pourra être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits. En cas de litige, la responsabilité d’Intime Allure sera limitée au montant de la commande (article 1231-3 du Code civil).
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